1、手机如何下载今年用于成人高考报名的“广西成考”APP？

答：苹果手机：

方式一：在苹果官方App Store搜索“广西成考”进行下载安装。

方式二：使用手机浏览器扫描电脑端网上报名系统登录页面的 “广西成考”APP  （ios）二维码进行下载安装。

安卓手机：

方式一：小米、oppo、vivo等品牌的手机，可在各自官方应用市场（商店）搜索“广西成考”进行下载安装。华为手机暂不支持在官方华为应用市场进行下载安装。

方式二：各类安卓手机，可以通过腾讯应用宝、360手机应用市场搜索“广西成考”进行下载安装。

方式三：使用手机浏览器或微信“扫一扫”扫描电脑端网上报名系统登录页面的 “广西成考”APP （Android）二维码进行下载安装。

2、为什么“广西成考”APP安装失败或使用报名过程中出现闪退？如何解决？

答：“广西成考”APP的安装对手机版本、手机型号等有一定要求，您的手机可能不满足其最低要求。可以更换其他手机或者使用电脑端继续报名。

3、照片合规处理客户端下载安装好，却无法使用。怎么解决？

答：仔细阅读网上报名系统的登录页面《照片合规处理客户端安装及使用说明》，严格按照要求操作。（客户端支持的电脑操作系统有Windows 7、Windows 10，且电脑cpu需支持sse4.2指令。）可以考虑更换符合要求的电脑进行操作或使用手机下载“广西成高”APP进行照片采集上传。

4、我的户籍在广西区内，为什么还提示“未查询到居住证信息”，广西籍考生不是不要居住证的吗？

答：因为网上报名系统与公安部门相应系统连接查询，信息反馈您的户籍在广西区内，网上报名系统判断为非广西籍考生。根据报考条件，非广西籍考生需要持有广西公安部门签发的有效期内的卡片式居住证才能报考，故网上报名系统会提示“未查询到居住证信息”。此时请按照网上报名系统提示，申请线下审核您的相关信息。

5、我的卡片式居住证是由广西公安部门签发，且在有效期内，为什么网上报名系统提示“未查询到居住证信息或居住证不在有效期内”？

答：因为网上报名系统与公安部门相应系统连接查询，信息反馈没有您的居住证信息或居住证已过期，所以网上报名系统提示“未查询到居住证或居住证不在有效期内”。此时请按照网上报名系统提示，申请线下审核您的相关信息。

6、我已经毕业，为什么网上报名系统显示我是在校生？

答：因为网上报名系统与教育部门相应系统连接查询，信息反馈您是在校生，或者专科及专科以上学历的毕业日期在2022年1月20日之后。如果您确实已经毕业，请按照网上报名系统提示，申请线下审核您的相关信息。

7、我在网上报名系统注册的姓名与本人身份证一致，为什么提示“姓名与公安比对不一致”？

答：因为网上报名系统与公安部门相应系统连接，信息反馈为姓名不一致。如果确定在网上报名系统注册的姓名与本人身份证一致，请按照网上报名系统提示，申请线下审核您的相关信息。

8、我已经在网上报名系统上申请了某报名确认点进行线下审核，是否可以到其他报名确认点进行线下审核？

答：可以。

9、如何切换报考类型？

答：在报名第一阶段结束前，登录网上报名系统，点击右上角的【切换**生】，进行切换。

10、报名时，职业类别错选成“现役军人”且提交了线下审核申请。如何撤销审核申请并修改职业类别？

答：须切换为【免试生】后，再切换成【统考生】，重新进行个人信息填报。

11、网上报名多缴报考费什么时候退款？

答：网上报名多缴报考费，经自治区招生考试院核对无误，将在报名结束后尽快统一按原路退回。如果原路退回失败，将通过手机短信提醒考生登录网上报名系统进行退款账户设置，并办理重新退款。