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广西招生考试院2017年政府信息公开工作年度报告
2018-03-12 10:37    来源:广西招生考试院    

2017年,我院认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广西壮族自治区政府信息公开工作年度报告制度(试行)》及有关文件精神,在招生考试工作中,深入实施高校招生“阳光工程”,深入推进信息公开,深化公开内容,加强信息发布、解读,及时回应公众关注的问题,正确引导舆情,消除公众误解或质疑,不断提高教育领域透明度,提升公信力,为我区教育招生考试改革和各项工作的顺利开展营造了良好的舆论环境,促进了招生考试的公平公正,为办好人民群众满意的招生考试发挥了应有的作用。

根据相关要求,现向社会公布我院2017年政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据的统计日期为2017年1月1日至12月31日。

一、政府信息公开工作的基本情况

(一)政府信息公开工作机构和人员设置情况。

为了更好地开展各项工作,我院成立了政府信息公开领导小组,专门负责推进政府信息公开工作。由李清先院长担任组长,3位副院长担任领导小组成员。领导小组下设办公室,有两名工作人员,负责协调落实本院政府信息公开工作;同时,我院下设7个职能处室,代管广西壮族自治区招生考试服务中心,各处室负责人均为本院政府信息公开工作机构成员。

(二)建立健全政府信息公开工作制度情况。

2017年,我院进一步加强监督检查,积极稳步地开展政府信息公开工作,保障了政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。

一是严格遵守信息发布审核和保密审查机制。我院政府信息公开始终坚持“先审核、后公开”的原则,目前我院信息公开流程是:信息公开工作人员提出公开事项—有关处室业务直接管理人员审核—有关处室负责人审核—办公室负责人审阅—分管院领导审阅(定)—院长审定—发布或向新闻媒体发稿。我院对需要发布的信息进行严格把关,所有涉密信息一律不得上网,并将有关信息报院办公室登记备案,由院办对相关信息进行复核,防止涉密信息上网。

二是执行责任追究制度。我院对信息公开遵循的原则、内容等作出具体规定,并明确责任。指定专人负责信息公开工作,做好公开信息审查、信息报送、实时更新等工作。各类信息由相关处室管理人员、处室负责人、办公室负责人、分管领导和院长审核无误后,方可发布至网上。

三是信息主动发布机制。目前我院已有较为完善的信息主动发布机制。每年,我院根据录取流程安排,在招生考试每个工作节点都向新闻媒体提供新闻通稿,同时在我院官方网站、官方微博、官方微信发布信息,公开有关我区招生考试重要动态、重大会议、重点决策的内容及考试招生制度改革信息、政策解读、考试报考信息、考生报考资格及特殊类型考生公示信息、备考情况、服务考生情况、志愿填报和投档模式、招生录取情况、征集志愿信息、预防招生诈骗警示信息等,解答公众疑问,并组织媒体、考生及家长代表参观高考评卷现场,确保我区招生录取工作的公开透明。正是由于我院建立了新闻发言人制度和信息主动发布机制,充分发挥广播电视、报刊、新闻网站等媒体的作用,使得我区招生考试的主流声音和权威准确的政务信息在网络领域和公共信息传播体系中广泛传播,确保了各类教育招生考试的平稳顺利。

四是进一步推进决策过程公开。我院网站建设通过官方网站“征求意见”专栏向全社会公开征求关于广西招生考试院官网建设的意见,扩大公众参与,广泛听取了全区各级教育行政部门、招生考试机构、学校、考生及各界人士等各方意见,提高决策科学化。根据各方意见反馈情况,我院对网站进行改版,改版后的版面更加简洁、分明,便于考生快速查找到所需信息。通过改版,加强了网站建设,优化考试招生服务,充分发挥网站宣传窗口和为民服务的重要作用。

(三)政府信息公开载体的建设、运行情况。

2017年,我院信息公开的主要窗口和途径有:

1.广西招生考试院官方网站。充分发挥广西招生考试院官网作为我区招生考试工作窗口的作用,及时、准确地发布国家和自治区各类教育招生考试信息。各处室根据各自的业务工作范围,负责相关栏目信息的内容更新,努力提高上网信息质量。同时,对信息稿件的质量和时效性严格把关,经业务处室负责人、办公室主任以及分管领导、院长审核无误后,由办公室专人及时上网发布,确保了我院网站信息发布及时准确。

2.微博、微信平台。我院在人民网、新浪网、腾讯网等国内较大的网络媒体上均开通广西招生考试院官方微博,微博留言功能已成为考生咨询各类招生考试问题主要渠道,我院做到及时、准确回复,营造了公开透明、自由和谐、平等对话的舆论环境。我院官方微信(柳园清风)开通已有两年,目前拥有12.2万粉丝,受到了考生及家长的广泛关注和喜爱,也成为考生及家长了解招生考试资讯的便捷渠道,同时也是我院发布招生考试信息的另一主要阵地。

3.新闻媒体。通过向区内外主流新闻媒体提供新闻通稿的方式公开各类招生考试信息。

4.新闻发言人。我院继续实行新闻发言人制度,对外统一接受采访并进行信息发布,避免对政策的误解、误读。

5.高校招生咨询会。2017年,我院组织举办普通高校招生现场咨询会,组织招生院校及熟悉招生政策的工作人员现场免费回答考生的咨询,为考生填报志愿提供帮助。我院也在现场设点接受考生和家长关于招生录取政策方面的咨询,帮助考生合理填报志愿。同时,我院还成立监察咨询组,在招生录取现场设立现场咨询窗口,受理考生咨询和投诉。

二、重点领域政府信息公开工作推进情况

我院严格按照自治区的有关规定,认真推进本院公共预算决算和“三公”经费公开、招生考试政策信息公开。

2017年2月,我院通过门户网站公开2017年部门预算报表,具体列出了我院2017年度公共预算支出情况、公共预算“三公”经费支出情况、政府性基金预算支出情况等。8月,我院通过门户网站公开2016年部门决算报表,详细说明了我院2016年度收入支出决算情况、公共预算财政拨款支出决算情况、公共预算财政拨款安排的“三公”经费支出决算情况、政府性基金收入支出决算情况等。通过公示,体现了我院财政资金流向的公开透明和合法公正。

我院本着为考生服务的原则,不断完善信息公开平台建设,重点加强网站建设。门户网站首页设立办证指南、考试招生、咨询服务等相关栏目。在办证指南栏目,详细列出各个考试的办证流程、所需材料、费用、办公时间、联系电话等内容;在咨询服务栏目,公布广西招生考试院业务咨询电话,通过网络更好的为考生服务。此外,官方网站还链接了官方微信、官方微博(新浪微博、人民微博、腾讯微博)、邮件系统等,方便与考生进行点对点的零距离沟通,直接答疑解难。网站底部链接了教育部相关网站、自治区教育厅相关网站、我区各市考试机构相关网站、各省考试机构相关网站,通过多种渠道,方便考生了解相关的招生考试信息。

2017年我院加大信息公开力度,各项招生录取信息第一时间通过官方网站、微博、微信和区内主流媒体进行及时发布。高考录取期间,及时发布信息,加强网上公开,方便群众了解相关信息。综合运用新闻发布会、媒体、官方网站、官方微博、官方微信、答记者问、高校招生咨询会等多种形式做好政策发布解读,提高时效性、针对性、科学性、权威性。在部分批次征集志愿前,向未被录取考生发送了9万余条手机短信,提醒考生及时填报征集志愿,增加录取机会。高考录取期间,设立监察咨询工作组,为考生提供专门咨询服务,通过微博实时回复留言3100人次,在意见邮箱回复邮件130封,来访来电咨询人次较上年明显减少。同时,编写发布广西2017年普通高校考试招生一百问,采用问答的方式集中呈现国家政策和高考志愿填报和录取的常见问题,方便考生了解关键信息,努力做到信息公开最大化。

三、主动公开政府信息情况

(一)及时澄清虚假、不完整信息情况。

高考录取期间,我院发布3篇新闻稿件,及时告知考生确认录取信息的正确途径,指导考生注意甄别招生院校电话、短信和录取通知书,并提醒其注意社会上可能出现的各种招生诈骗行为,保持高度警惕,谨防上当受骗。成人高考报名前,我院发布2篇公告,提醒考生注意报考新规和防范“山寨网站”,以免泄露个人信息和上当受骗。同时针对部分媒体发布“学历继续教育将取消,上班族扎堆赶名校成考末班车”的错误消息,我院及时进行了辟谣,指出“末班车”的提法系误读,普通高等学校开展高等学历继续教育将会继续进行,不存在“末班车”的问题。4月份自学考试举行前,我区少数考生反映接到打着各类机构或社会助学老师名义的短信,通知考生“了解考试重点划分、考试相关注意事项、领取资料”等,进行虚假宣传、欺骗考生加QQ后骗取钱财。为避免考生上当受骗,我院紧急发布新闻,提醒考生注意个人信息安全,谨防考试诈骗。

(二)通过政府网站、新闻发布会、微博微信及新闻媒体等途径主动公开政府信息情况。

2017年,我院积极对接新闻媒体,及时向社会发布关于考试招生各项政策的解读等信息,共发布新闻通稿102篇。全年我院在官方网站发布信息共634条,其中,招考新闻170条,通知公告297条;官方微博、微信信息各229条;在意见邮箱回复邮件592人次。

此外,我院举行了广西2017年普通高校招生录取最低控制分数线新闻发布会1次;举办广西2017年普通高校招生现场咨询会1次,邀请区内外430多所高校参加,是历年来参展高校最多的一届,并协调配合广西电视台资讯频道进行现场直播;举办了2017年高考评卷开放日活动,得到人民网广西频道以3000字的详细报道配发高清组图和视频,人民日报客户端、微信公众号和人民网首页、微信公众号推送,两大微信公众号阅读量均达10万以上,中国广播网、中国网、东方网、西部网等多家媒体进行转载,我区评卷工作获得考生和社会广泛好评。此外,2017年我区继续允许考生申请普通高考统考成绩复核,申请高考成绩复核966人,共2169科次,进一步增强招生考试透明度,获得社会好评。

(三)政府网站内容及时更新情况。

2017年,我院充分发挥官方网站为我区招生考试工作窗口的作用,主动、及时更新官方网站内容,对官方网站内容格式进行统一要求、规范管理。我院在官方网站发布信息后,各处室指定专门的工作人员每日登录网站读网,检查相关页面显示是否正常,及时发现和纠正错误,使我院官方网站的信息发布工作切实做到有章可循、规范有序。目前我院官方网站页面可以正常访问,各栏目及其子栏目内容能够及时更新,网站提供的各项服务功能正常。

四、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

我院政府信息公开工作严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级部门的总体要求,妥善处理公开与保密的关系,合理界定信息公开范围,做到积极稳妥,及时准确,公开、公正、便民。

我院所有文件都由业务处室负责人按要求标注“主动公开”、“依申请公开”和“不予公开”字样,并报院办公室审核、备案。凡是标注有“主动公开”的文件都可以挂到广西招生考试院官网,并将有关信息撰写成新闻通稿通过新闻媒体、官方网站、官方微博、官方微信进行宣传,标注有“依申请公开”的文件都可以接受个人和社会组织的要求公开查阅。

2017年,我院未发生申请信息公开及相关行政复议、提起行政诉讼的情况。

 

 

                     广西壮族自治区招生考试院

                     2018年1月8日

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